お問合せ先一覧
税関手続きなどのお問合せについては、業務内容に応じ下記担当部門に電話やメールでお問合せ下さい。土曜・休日(川崎外郵出張所は土曜午後・休日)は業務を行っておりませんので、同日に送信されたメールによるお問合せに関しては、担当職員が休日明けに確認することになります。回答まで多少時間がかかることを、あらかじめご了解下さい。
| 密輸情報の提供 | 電話番号・メールアドレス |
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密輸情報フリーダイヤル
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TEL：0120-461-961 |
| お問い合わせ内容及び担当部門 | 電話番号・FAX番号・メールアドレス |
| 税関手続き全般 及び返還証券に関すること 業務部 税関相談官室 |
TEL：045-212-6000 FAX：045-641-0855 |
| 国際郵便物に関すること 川崎外郵出張所 税関相談官 |
TEL：044-270-5780 FAX：044-270-5776 |
| 引越貨物・別送品に関すること 監視部 別送品通関部門 |
TEL：045-625-5042 |
| 船舶との交通、船用品の積込等に関すること 監視部 取締部門 |
TEL：045-212-6070 FAX：045-201-8515 |
| 積荷目録の事前登録等に関すること 監視部 総括許可部門 |
TEL：045-212-6077 |
| 保税地域等に蔵置される貨物、保税運送に関すること 監視部 保税取締部門 |
TEL：045-212-6072 |
| 保税地域の許可、更新、内容の変更等に関すること 監視部 保税許可部門 |
TEL：045-212-6122 |
| 税番（関税分類）・税率等に関すること 業務部 関税鑑査官 |
TEL：045-212-6156 FAX：045-201-446７ 詳細はこちら 事前教示について |
| 課税価格・関税評価に関すること 業務部 関税評価官 |
TEL：045-212-6139 詳細はこちら 事前教示について |
| 原産地認定、特恵税率の適用に関すること 業務部 原産地調査官 ※原産地表示に関することは通関総括第３部門 |
TEL：045-212-6174 詳細はこちら 事前教示について |
| 減免税の適用に関すること 業務部 通関総括第３部門 |
TEL：045-212-6153 詳細はこちら 事前教示について |
| 貿易統計に関すること 調査部 調査統計課 |
TEL：045-212-6103 FAX：045-201-4466 |
| 職員採用に関すること 総務部 人事課 |
TEL：045-212-6020 FAX：045-201-4369 詳細はこちら横浜税関職員採用案内 |
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資料展示室（クイーンのひろば）見学 |
TEL：045-212-6300 FAX：045-212-5535 資料展示室の見学についてはこちらから見学について |
注意事項
- 回答には迅速な処理に努めますが、質問の内容によってはお時間をいただく場合があります。
- 質問の内容によっては、電子メールによる回答ができない場合がありますので、電話で担当部門へお問い合わせください。
- 税関様式が必要な方は、こちらから様式をダウンロードし印刷して、利用していただけます。
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