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電子メールによる照会

下記リンク先の照会フォームに必要事項を入力後、電子メールに添付のうえ、送付先アドレスまでご照会ください。
    >>>照会フォーム及び記載要領と記載例 ※照会フォームが変わりました(2023年3月)
      (送付先)tyo-gyomu-info@customs.go.jp
また、全国の税関へ照会することができます。
    >>>1205 Eメール等を利用した輸入貨物の税番・税率の照会(カスタムスアンサー)


 留意事項 
    • 照会する貨物の製法、性状、成分割合、用途等について、事前にできる限り詳しい情報をご用意ください。写真、パンフレット等も参考になります。
    • 情報セキュリティ上の制約があるため、メール本文などに記載されたリンク先(ホームページアドレスやインターネット上の情報共有サーバーなど)は確認できません。照会貨物の参考資料は、PDFファイル等の電子ファイルをメールに添付してください。
    • 回答(PDF形式)をパスワード付きzipファイル化し、メールに添付して送信いたします。照会者様が利用されてるメールシステムによっては、当部門からのメールが迷惑メール扱いになる可能性がありますので、ご留意ください。
    • zipファイルにする際のパスワードはあらかじめ照会者様に、8桁の数字で設定していただきます。上記リンク先からダウンロードされた照会フォームに8桁の数字をご入力ください。
    • 照会する貨物によっては、見本(サンプル)の確認が必要なものがあるため、「窓口での照会」または「文書による照会」をお願いすることがあります。
    • メール本文にご担当者の電話番号を記載してください。必要に応じてこちらから連絡することがあります。
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