個人的に使用するために通信販売やネットオークションで購入し、輸入した品物が、予期していた品物と異なっていた場合で、かつ、以下の条件を全て満たす場合には、その関税等の払い戻しを受けることができます。

通信販売やネットオークションにより購入し、輸入した品物を、郵便で返送する場合の手続きは以下のとおりです。

(1) 郵便物を返送する前に、最寄りの税関にその郵便物に次の書類を添えて税関に提示して、事前検査を受けてください。

(2) 事前検査を受けた後、郵便物を郵便局等に差し出し、郵便局等から「郵便物受領書」を受け取ってください。
(3) 郵便物受領書に上記〜又はに記載している書類を添えて、事前検査を受けた税関に提出して下さい。
(4) 税関での審査が終了すると、払戻しされる関税等の金額が、指定された銀行口座等に振り込まれます。

(1) 郵便物を返送する前に、最寄りの税関にその郵便物に次の書類を添えて税関に提示して、事前検査を受けてください。

(2) 事前検査を受けた後、購入先の通信販売会社や出品者等を仕向人として、税関に輸出申告を行ってください。
　事前検査を受けた税関で、輸出申告を行うことができますので、事前検査を行う際に、その税関に輸出申告を行う旨を申し出てください。
(3) 税関の審査が終了した後、郵便物を郵便局等の窓口に差出し、郵便局等から「郵便物受領書」を受け取ってください。
(4) 輸出申告を行った税関に郵便物受領書を提示し、輸出許可書を受けった後、その税関に上記〜又はに記載している書類を提出してください。
(5) 税関での審査が終了すると、払戻しされる関税等の金額が、指定された銀行口座等に振り込まれます。