お問合せ
お問い合わせは下記の担当部門へ電話またはメールにてお願いします。
税関手続相談
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税番・税率の照会、原産地認定、評価申告について
照会前に「税番・税率の照会」「文書による事前教示制度のご利用案内」を一読下さい。
| （受付時間） | 平日 午前８時３０分〜午後５時 | ||
| （問合せ先） | 関税分類、税番・税率の照会 | 業務部 関税鑑査官部門 | TEL 06（6576）3371 e-mail osaka-bunrui@customs.go.jp ※メールアドレスを変更しました |
| 原産地認定（特恵・EPA・FTA） | 業務部 原産地調査官部門 | TEL 06（6576）3196 | |
| 評価申告 | 業務部 関税評価部門 | TEL 06（6576）3357 | |
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税関相談官
上記以外の税関手続（海外との商取引、海外旅行、国際郵便、個人輸入など）についての相談や苦情の受付窓口として「税関相談官室」を設けています。
| （受付時間） | 平日 午前８時３０分〜午後５時 | ||
| （問合せ先） | 全般 | 業務部 税関相談官 | TEL 06（6576）3001 e-mail osaka-sodan@customs.go.jp ※メールアドレスを変更しました |
| 海上貨物 | 南港出張所 税関相談官 | TEL 06（6614）5345 | |
| 国際郵便物（EMS、小包等） | 大阪外郵出張所 税関相談官 | TEL 072（455）1850 | |
| 航空貨物・旅客手荷物 | 関西空港税関支署 税関相談官 | TEL 072（455）1600〜1 | |
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カスタムスアンサー（年中無休24時間受付）
カスタムスアンサーは、税関手続等についてのご相談にインターネット、音声又はFAXでお答えします。
| 音声・FAX | 06（6576）1130 （電話の後、案内に従って操作してください。） |
| インターネット | http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/topcontents_jr.htm |
| 携帯専用 | http://customs.go.jp/i/c-answer/index.htm |
貿易統計について
| （受付時間） | 平日 午前８時３０分〜午後５時 | |
| （問合せ先） | 調査部 調査統計課 | TEL 06（6966）5385 |
密輸に関する情報提供について
| （受付時間） | 年中無休24時間受付 | |
| （問合せ先） | 密輸110番 | TEL 0120（461）961 |
| 密輸情報提供サイト（インターネット）へ |
保管証券について
| （受付時間） | 平日 午前８時３０分〜午後５時 | |
| （問合せ先） | 監視部 取締総括部門 | TEL 06（6576）3115 |
採用について
| （受付時間） | 平日 午前８時３０分〜午後５時 | |
| （問合せ先） | 総務部 人事課人事第1係 | TEL 06（6573）8809 |
その他管内署所への問合せ
「大阪税関所在地案内」で確認下さい。
