税関利用者アンケート調査結果レポートについて(平成20年度)
税関の行政サービスの向上を図るために、財務省では税関利用者の皆様にアンケート調査を行っています。この調査結果は、財務省の行う政策評価でも活用されています。
アンケート調査とレポートの作成については、評価の客観性を確保する等の観点から、民間調査会社に委託して行っております。
- 税関利用者アンケート調査結果レポートに誤びゅうがありました (平成21年12月4日)
第1章 | 調査概要(229kb,PDF) |
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第2章 | 税関相談に関する利用者アンケート調査結果(472kb,PDF) |
第3章 | 輸出入通関手続に関する利用者アンケート調査結果(413kb,PDF) 平成21年12月4日差替 |
第4章 | 旅具通関手続に関する利用者アンケート調査結果(350kb,PDF) |
第5章 | 広報に関する利用者アンケート調査結果(377kb,PDF) |